被观看的权力
一个上下级关系中的画面,被我看到。上级很容易获取到下级的各种信息。这些信息被用来做决策。但决策过程本身,那些未成形的内容,下级是不知道的。
组织管理需要这种安排。待决策事务的不公布,是为了减少混乱。但信息不平等,是一种客观存在。下级被要求写日报。信息逐级上交。上级链条上的人,都能看到我在做什么。但下级不被允许知道上级的日报。单向的信息压榨,就这样形成了。
信息的失真,不只是技术问题。香农和韦弗在一九四九年描述了信道中的噪音。发出的讯息不等于接收到的讯息。但刻意隐瞒,超出了这个模型的覆盖范围。麦克康纳克的信息操纵理论,提供了更精确的接口。欺骗通过操控四个维度发生。数量。质量。相关性。清晰度。刻意隐瞒者,手段落在 concealment 与 equivocation 之间。康奈利等人提出了知识隐藏框架。三种类型被他们区分。逃避性隐藏。装傻。合理化隐藏。不是全面撒谎。但故意不让你拿到。
信息加工劳动的分配,本身就是权力关系。谁来决定哪些内容被简化。谁来决定哪些细节被隐瞒。谁承担解析的成本。这构成了葛兰西的文化霸权链条。不对称的关系,由此形成。
生活无时无刻不就是在做这件事情。信息各种加工过程。权力被垄断。这种被垄断就形成不平等关系。有些人就是在破坏效率。有些人在寻求心理安慰。损意的事情,就这样被做出来。
谁在观看,谁就拥有权力。被观看的一方,除了上交日报,还能看到什么。
参考文献
- Shannon, C. E. (1948). A Mathematical Theory of Communication. Bell System Technical Journal, 27(3), 379-423. https://people.math.harvard.edu/~ctm/home/text/others/shannon/entropy/1948.pdf
- McCornack, S. A. (1992). Information Manipulation Theory. Communication Monographs, 59(1), 1-16. https://doi.org/10.1080/03637759209376245
- Connelly, C. E., Zweig, D., Webster, J., & Trougakos, J. P. (2012). Knowledge Hiding in Organizations. Journal of Organizational Behavior, 33(1), 64-88. https://doi.org/10.1002/job.737
- Gramsci, A. (1971). Selections from the Prison Notebooks. International Publishers. https://www.marxists.org/archive/gramsci/