反馈去哪了
有一件事让我困惑很久。明明计划阶段很爽。逻辑闭环了。想象中一切都对了。但一进入执行阶段,整个人就不对了。
痛苦。无聊。想放弃。
我刚开始以为是自己毅力不够。后面发现不是这样。痛苦不是来自任务本身。是来自没有反馈。不知道做得对不对。不知道进展到哪里了。不知道还要多久才能看到结果。
做实验不一样。命令打错了。系统立刻报错。马上就知道错在哪里。这个反馈链路很短。短到可以立刻调整。
执行计划的时候,反馈链路太长了。长到得不到任何积极的体感。
时间在拖延。效能感在降低。每次都用功利主义思维去算。这件事还值不值得做。ROI 算来算去,越来越低。最后变成零。然后放弃了。
Hattie 和 Timperley 在 2007 年发表过关于反馈的元分析。反馈对学习的影响很大。但反馈的效果取决于反馈的质量。如果反馈只是告诉你做错了,没有告诉你下一步怎么走,它就没有用。
我遇到的恰好就是这种。没有反馈。连错在哪都不知道。更不用说下一步怎么走了。
Loewenstein 的热冷共情差距可以解释这个现象。冷静状态下制定计划的时候,人低估了热状态下的感受。疲惫。焦虑。厌烦。诱惑。这些热状态来临的时候,冷静计划完全不适用。
拖延不是懒。Steel 的元分析说得很清楚。拖延由四个因素共同作用。期望太低。价值感太低。延迟太久。冲动性太强。
反馈是这个公式里的关键变量。反馈缩短了延迟。反馈提高了期望。反馈让价值感被重新感知到。
所以我的痛苦被找到了来源。不是事情太难。是反馈链路太长。解决方法是缩短反馈周期。给自己造出微观的即时反馈。让自己知道每一步都走在了对的路径上。
参考文献
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Hattie, J. & Timperley, H. (2007). The power of feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81-112. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3102/003465430298487
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Steel, P. (2007). The nature of procrastination: A meta-analytic and theoretical review of quintessential self-regulatory failure. Psychological Bulletin, 133(1), 65-94. https://eric.ed.gov/?id=EJ751135
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Loewenstein, G. (2005). Hot-cold empathy gaps and medical decision making. Health Psychology, 24(4), S49-S56. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/16045419/