边界与代价
不舒服。但还是有必要去做。
这是我对社交中情绪劳动的态度。Hochschild 在 1983 年,提出了情感劳动理论。情感劳动是管理自身情绪,以创造他人可观察的表现。她区分了浅层表演和深层表演。浅层是假装。深层是真正改变自己的感受。
我做的是深层表演。有人不高兴了。我承接。气氛僵了。我调节。我告诉大家没事的我们换个话题。我心里其实也很累。但我知道不做的话场面会更糟。
为什么我选承受而不是退出。因为这是一笔交易。我从群体里获取价值。信息链接机会甚至未来的副业。代价就是让渡一部分自己的舒适。不是既要又要。我知道自己会失去什么。做好了心理准备再进场。
交易是有进出的。不能在有单个矛盾点的地方既要又要。但知道自己会失去什么。做好了心理准备。就能够清醒地继续玩游戏。不至于把桌子掀了。
情感勒索是这笔交易的试金石。Forward 说情感勒索,利用恐惧义务和内疚来控制人。当有人为了大家的好,要求你放弃原则时。你面对一个选择。接受勒索还是翻脸。我没有翻脸。我选择了接受但保留底牌。
底牌是什么。是愤怒。Janis 的群体思维理论解释了一个现象。群体追求共识时会压制个体判断。我的底牌就是一旦我的核心红线被触碰。我会用愤怒来表达。让大家都知道这样做有代价。代价就是失去我。
但这张底牌用一次就没价值了。所以我很少用。
被侵犯之后我需要重建边界。花时间疗伤。重组自我秩序。创造新的规则。给自己找补。这不是软弱。这是必要的恢复周期。
Mauss 在 1925 年,提出了礼物经济理论。赠送建立给予接受回报的三重义务。情绪劳动也是一种礼物。我给出情绪支持。我期待的不是直接回报。而是社交网络中的位置。
这笔交易值不值。目前看是值的。因为我在这个过程中学会了管理情绪。学会了识别谁在勒索。学会了什么时候该守边界。这些能力比一时的舒服重要。
参考文献
Hochschild, A. R. (1983). The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. University of California Press. https://doi.org/10.1525/9780520930414
Forward, S. & Frazier, D. (1997). Emotional Blackmail: When the People in Your Life Use Fear, Obligation, and Guilt to Manipulate You. HarperCollins. https://www.harpercollins.com/products/emotional-blackmail-susan-forward
Janis, I. L. (1982). Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes (2nd ed.). Houghton Mifflin. https://www.hmhbooks.com/shop/books/Groupthink/9780395317044
Mauss, M. (1925/1990). The Gift: The Form and Reason for Exchange in Archaic Societies. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203207622